আপনি 7u772 ব্যবহার করার সময় যে তথ্য দেন সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি — সেই সব প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে।
7u772 যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে
প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে ব্যাংক-গ্রেড SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। আপনার তথ্য পাঠের পথেই সম্পূর্ণ কোড হয়ে যায়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সক্রিয়।
7u772 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
পেমেন্টের তথ্য সরাসরি গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়। বিকাশ/নগদ পিন বা ব্যাংক কার্ড তথ্য 7u772-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। সেবা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
এই গোপনীয়তা নীতি 7u772 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 7u772-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই নীতিতে সেই তথ্যগুলো সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়েছে।
7u772 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার সেবা নিশ্চিত করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো আইনি পরিভাষা এড়িয়ে যতটা সম্ভব সহজ ভাষায় সব বিষয় তুলে ধরা হয়েছে।
7u772 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে — আপনি যা সরাসরি দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, NID নম্বর, জন্মতারিখ | KYC বাধ্যতামূলক | নিবন্ধন ও যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | বাধ্যতামূলক | নিবন্ধনে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্টে | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় | প্রতি ভিজিটে |
| বেটিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, পছন্দের মার্কেট | স্বয়ংক্রিয় | প্রতিটি বেটে |
পেমেন্ট পিন, কার্ড নম্বর বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড — এই ধরনের সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য 7u772-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। এগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।
7u772 সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিচের কারণে ব্যবহার করে:
উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা 7u772-এর নীতির পরিপন্থী। আমরা তথ্য বিক্রির মাধ্যমে আয় করি না।
7u772 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
7u772 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 7u772 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
7u772-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তার কপি চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার আবেদন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং-এ তথ্য ব্যবহারে আপত্তি।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
7u772 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
7u772 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর 7u772 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো বলে গণ্য হবে।
বেটিং শুরুর আগে যা জানা দরকার